Descripción
Presentación
Este curso de refrescamiento en ISO/IEC 17025:2017 brinda una revisión integral de los requisitos clave de la norma, enfocándose en su aplicación práctica en laboratorios acreditados. A través de sesiones teóricas y talleres, los participantes fortalecerán su comprensión sobre la gestión de la calidad, la competencia técnica y el aseguramiento de resultados válidos. El curso está diseñado para actualizar conocimientos y fomentar la
mejora continua en el entorno del laboratorio.
Requisitos – A quién va dirigido
Personal técnico, responsables de calidad, jefes de área y todo el equipo de laboratorios acreditados o que buscan la acreditación bajo ISO/IEC 17025:2017 que requieran reforzar y actualizar sus conocimientos sobre los requisitos y buenas prácticas de la norma.
Objetivo General
Refrescar y fortalecer los conocimientos fundamentales sobre la norma ISO/IEC 17025:2017, asegurando la comprensión de sus requisitos, estructura y aplicación práctica en laboratorios acreditados para mantener la competencia y la validez de los resultados técnicos.
Contenido Programático
Día 1
Módulo 1: Introducción y Generalidades (2 horas)
• Evolución y contexto de la norma ISO/IEC 17025:2017
• Objeto y campo de aplicación
• Principios clave: competencia, imparcialidad, confidencialidad, resultados técnicamente válidos, acreditación vs. Certificación.
• Relación con otras normas de gestión (ISO 9001, ISO 14001, etc.)
Módulo 2: Estructura y Terminología (2 horas)
• Estructura de la norma: capítulos y enfoque
• Terminología y definiciones esenciales
• Principales cambios respecto a versiones anteriores
Módulo 3: Requisitos Generales y de Estructura (Cláusulas 4 y 5) (2 horas)
• Imparcialidad y confidencialidad
• Estructura organizacional del laboratorio
• Responsabilidades y funciones del personal
• Políticas y objetivos de calidad
Módulo 4: Requisitos de los Recursos (Cláusula 6) (2 horas)
• Personal: competencia y formación
• Instalaciones y condiciones ambientales
• Equipamiento y trazabilidad de las mediciones
• Subcontratación y servicios externos
Día 2
Módulo 5: Requisitos del Proceso (Cláusula 7) (4 horas)
• Revisión de solicitudes, ofertas y contratos
• Métodos y validación de métodos
• Muestreo y manejo de ítems
• Registros técnicos y aseguramiento de la validez de los resultados
• Informe de resultados, gestión de quejas y trabajo no conforme.
Módulo 6: Requisitos del Sistema de Gestión (Cláusula 8) (2 horas)
• Opciones de sistema de gestión (documentación mínima y completa)
• Control de documentos y registros
• Acciones para abordar riesgos y oportunidades
• Mejora continua, auditorías internas, acciones correctivas y revisiones por la dirección
Módulo 7: Pensamiento Basado en Riesgos y Enfoque por Procesos (2 horas)
• Introducción al pensamiento basado en riesgos
• Identificación y gestión de riesgos y oportunidades
• Beneficios del enfoque por procesos en laboratorios25
Módulo 8: Talleres Prácticos y Resolución de Dudas (2 horas)
• Análisis de casos prácticos
• Ejercicios de aplicación de requisitos en situaciones reales del laboratorio
• Preguntas y respuestas, discusión de experiencias
Facilitador
Sobre la empresa
SEMITECH® es una empresa que ofrece servicios de ensayos microbiológicos, físico-químicos, asesoría y capacitación para industrias y particulares. La empresa fue fundada en Junio del año 1990 bajo la tutela de la Dra. Morella de Vecchionacce, Dra. Cristina Calderón y Rómulo Vecchionacce, M.Sc. legalmente constituida y ubicada en la Torre Banaven de la ciudad de Valencia, Edo. Carabobo, Venezuela.
Líder en el mercado regional y nacional con más de 35 años de experiencia, contamos con un equipo de trabajo comprometido a prestar excelente atención personalizada a nuestros clientes, ofreciendo servicios y capacitaciones de calidad confiables y a tiempo, con ética y total confidencialidad que se adaptan a sus necesidades y las del entorno.
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